📄Privacyverklaring – Dier&Plezier
1. Wie zijn wij?
Dier&Plezier
Brink 4
6852EE Huissen
KvK-nummer: 86962655
BTW-nummer: NL864160240B01
E-mail: dier-plezier@outlook.com
Website: www.dier-plezier.nl
Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen en verwerken de volgende persoonsgegevens:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- E-mailadres
- Telefoonnummer (indien ingevuld)
- Betaalinformatie (via iDEAL)
- Gegevens over jouw bestelling
3. Waarvoor gebruiken we jouw gegevens?
Wij gebruiken jouw gegevens om:
- Bestellingen correct te verwerken en te verzenden
- Contact met je op te nemen over je bestelling
- Je account op onze website te beheren
- Vragen via het contactformulier te beantwoorden
- Te voldoen aan onze wettelijke (administratieve) verplichtingen
4. Met wie delen wij jouw gegevens?
Wij delen jouw gegevens alleen met derde partijen als dat nodig is voor onze dienstverlening:
- DHL (voor verzending)
- iDEAL/betaalprovider (voor betalingen)
- Boekhouder of administratiesoftware (voor facturatie)
5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan wettelijk toegestaan:
- Bestelgegevens: 7 jaar (Belastingdienst)
- Contactformulieren: max. 12 maanden
- Klantaccounts: zolang je account actief is
6. Jouw rechten
Je hebt recht op:
- Inzage in je persoonsgegevens
- Correctie of verwijdering van je gegevens
- Bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens
- Gegevensoverdracht (bijv. naar andere dienst)
Stuur je verzoek naar: dier-plezier@outlook.com
📄 2. Algemene Voorwaarden – Webshop Dier&Plezier
Artikel 1 – Algemeen
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen via www.dier-plezier.nl.
- Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 2 – Bedrijfsgegevens
Dier&Plezier
Brink 4
6852EE Huissen
KvK: 86962655
BTW: NL864160240B01
E-mail: dier-plezier@outlook.com
Artikel 3 – Aanbod en prijzen
- Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten.
- Dier&Plezier behoudt zich het recht voor prijzen en producten te wijzigen.
- Kennelijke fouten in het aanbod binden ons niet.
Artikel 4 – Bestelling en betaling
- Bestellen doe je via onze website.
- Betalen doe je op dit moment via iDEAL. Meer betaalopties kunnen in de toekomst toegevoegd worden.
Artikel 5 – Levering
- Levering vindt plaats via DHL.
- Wij streven ernaar bestellingen binnen 1-3 werkdagen te verzenden.
- Verzendkosten worden tijdens het bestelproces vermeld.
- Afhaling op afspraak in Huissen is mogelijk in overleg.
Artikel 6 – Herroepingsrecht (retour)
- Je hebt recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.
- Na aanmelding van je retour heb je nog eens 14 dagen om het product terug te sturen.
- De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening.
- Wij betalen het aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van het retour terug.
Artikel 7 – Klachten
Heb je een klacht? Neem dan contact met ons op via:
📧 dier-plezier@outlook.com
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
Dier&Plezier is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van verkeerd gebruik van geleverde producten of vertraagde levering door derden.
📄 3. Cookieverklaring – Dier&Plezier
1. Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij het bezoeken van een website worden opgeslagen op je apparaat. Wij gebruiken momenteel geen tracking- of analytische cookies.
2. Functionele cookies
Onze webshop gebruikt alleen functionele cookies die noodzakelijk zijn om de site goed te laten werken. Hiervoor is geen toestemming vereist.
3. Geen tracking
Wij gebruiken geen Google Analytics, Facebook Pixel of andere trackingtools. Wanneer we dit in de toekomst wél doen, zullen we deze verklaring en een cookiebanner toevoegen.
4. Vragen?
Mail ons op: dier-plezier@outlook.com
